Q.我訂購了商品,多久可以收到?
一般商品於下午4:00前訂購且貨源充足的情況下 會請配送業者進行配送 但實際到貨日期以配送業者實際安排送貨時間為主 正常為隔日或 2-3日 , 部份商品交貨期較長,詳情請參考各商品頁面說明。提醒您,單筆訂單滿 1,000 元免運費,如單筆訂購金額不足 1,000 元,則須支付 100 元的運費 。(外島地區,運費另計; 大型材積無法以宅配寄送之商品,運費另計,歡迎來電洽詢客服)
Q.我所訂購之商品是否會分次運送?
原則上商品訂購完成 會以配送物流公司的實際配送日為主 ,若有缺貨情形,客服人員會以電話與您聯繫,並確認配送時間及方式。此外,有部份大型商品會由供應商直接配送給您,詳情請參商品頁面下方之「運送與售後服務」說明。
Q.東西沒收到怎麼辦?
建議您直接來電客服專線 02-7739-5688 請客服人員為您查詢。
Q.收件地址可否更改?
在商品尚未包裝出貨前,您可來信客服信箱更改送貨地址,或請來電洽客服專線 02-7739-5688 或 市話直撥 4128-288  洽詢客服人員。
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